Перейти к содержимому
Fedor Team

Доставка и оплата

Самовывоз

Бесплатно

Забрать заказ можно на базе команды в городе Старый Оскол. Мы напишем, когда заказ будет готов.

СДЭК

450 ₽

Доставка до пункта выдачи или курьером по адресу. Сроки зависят от региона — обычно 2–5 дней.

Почта России

350 ₽

Доставка в любое отделение. Дольше, чем СДЭК, но дешевле и доступна везде.

Оплата

Заказ оплачивается онлайн банковской картой. Платежи проводит ЮKassa — данные карты вводятся на её защищённой странице, магазин их не получает и не хранит.

После оплаты вы получите письмо с номером заказа, памяткой о возврате и ссылкой на страницу, где виден его статус. Наличными при получении мы не работаем.

Кассовый чек направляется в электронном виде на указанный вами адрес электронной почты — в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Возврат

Памятка о порядке и сроках возврата — она же вкладывается в заказ и дублируется в письме после оплаты.

  • Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку.
  • Товар, изготовленный по индивидуальному заказу и подходящий только вам, возврату не подлежит.
  • Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня получения требования, за вычетом расходов на обратную доставку.
  • Чтобы вернуть товар, напишите или позвоните нам — подскажем адрес и оформим возврат.

Если товар оказался с недостатком, вы вправе требовать его замены, уменьшения цены, устранения недостатка или возврата денег — статьи 18 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок отказа от товара надлежащего качества — 7 дней после получения; если эта памятка не была передана вам письменно в момент доставки — 3 месяцев с момента получения.